7/5號墾丁度假前到桃園中正路566號台灣大哥大門市想要問無線上網看有無日租型
當時時間約快要下班ㄉ時間門市人很多幾乎沒有位子可以坐
一位年輕ㄉ妺妹幫我們服務
後來要我給手機號碼後上去他們ㄉ網站查詢後告知我們是VIP可以享有3次5日免費ㄉ無限上網
然後也不知道她在處理什麼還要我把手機給她幫我開通之類ㄉ
後來手機沒電她就用他們ㄉ電話跟客服連絡
因為我們沒帶電腦所以他要我們回來後用手機撥188請客服幫我們開通
因為蘋果電腦問題很多一直沒辦法弄好一直搞到零晨3.4點還是沒弄好
客服要我們明天到附近ㄉ門市去請門市人員幫我們處理
到了林邊看到路邊有台灣大哥大ㄉ門市進去請門市小姐幫我們設定開通後用了好久終於可以使用了
這中間從來沒有人告知我們這是需要費用ㄉ
也從來沒有人告知是需要配合什麼刮刮卡ㄉ活動才有ㄉ優惠方案
只有桃園門市告訴我們說是不用收費ㄉ且有3次5日ㄉ機會
結果我7月底收到ㄉ帳單是光網路行動上網ㄉ費用就要3886元
當場嚇到
不是說不用錢
打188問客服得到ㄉ答案是說什麼這個方案是要刮刮卡且不是5日式1~5日不等
因為我沒有刮刮卡所以是要收費ㄉ
幸好我只有第一天ㄉ時候有使用且用沒多久ㄉ時間後來我就用飯店ㄉ網路上網了
不然4天下來我ㄉ帳單破萬了
我去反應得到最大ㄉ恩惠是台灣大哥大說要幫忙吸收1500元ㄉ費用
可是我從頭到尾就沒有人告訴我是需要收費ㄉ也沒有要我簽任何ㄉ合約我也不知道他們ㄉ收費費率標準在哪??
回來去桃園門門市問小姐告知跟當時ㄉ情況一樣
他說他們看電腦說是免錢ㄉ且不是每個客人都是需要刮刮卡配合才有ㄉ優惠
臨走之前又問旁邊一位短髮比較資生ㄉ員工確定當初他們說ㄉ跟我聽ㄉ是一樣ㄉ
但是客服跟門市溝通過後說詞360度ㄉ轉變
門市又說他們說是要收費350元ㄉ人後又說什麼要大什麼535ㄉ電話去開通之類ㄉ
反正為了圓一個謊要編出一堆ㄉ理由
本來沒有刮刮卡ㄉ配合到需要刮刮卡ㄉ配合到又要撥535ㄉ電話反正我們有打ㄉ就都不算然後說出一些其他ㄉ東西出來
真ㄉ很生氣
可是很無奈
我只是平凡老百姓
台灣大哥大第一不會鳥我
第二我要申訴也無門
被打還沒辦法還手
告訴你要多少錢你就是要給我去繳
不然換妳被告~
你可以告訴我這社會還有什麼公平正義ㄉ嗎??
我終於知道有錢人為什麼有錢
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